Política de Privacidad

Última actualización: 8 de noviembre de 2025

En TCG Store, nos comprometemos a proteger tu privacidad. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal.

1. Información que Recopilamos

Datos Personales

Recopilamos información que nos proporcionas al crear una cuenta, realizar una compra o contactarnos: nombre, correo electrónico, dirección de envío, número de teléfono y detalles de pago.

Datos de Uso

Recopilamos automáticamente información sobre cómo interactúas con nuestro sitio: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y productos visualizados.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia, recordar tus preferencias y analizar el tráfico del sitio. Consulta nuestra Política de Cookies para más información.

2. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos tu información para:

  • Procesar tus pedidos y gestionar entregas
  • Gestionar tu cuenta y autenticación mediante Clerk
  • Procesar pagos de forma segura a través de Stripe
  • Enviarte confirmaciones de pedidos y actualizaciones de envío
  • Mejorar nuestros productos y servicios
  • Personalizar tu experiencia de compra
  • Cumplir con obligaciones legales y fiscales
  • Prevenir fraudes y garantizar la seguridad del sitio

3. Compartir Información

  • Proveedores de servicios: Clerk (autenticación), Stripe (pagos), empresas de mensajería (envíos)
  • Autoridades legales cuando sea requerido por ley
  • Socios comerciales con tu consentimiento explícito

No vendemos tu información personal. Compartimos tus datos únicamente con:

4. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información: cifrado SSL/TLS, almacenamiento seguro en Supabase, y cumplimiento de estándares PCI DSS para pagos. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet es 100% seguro.

5. Tus Derechos (RGPD)

  • Acceder a tus datos personales
  • Rectificar datos inexactos o incompletos
  • Solicitar la eliminación de tus datos
  • Oponerte al procesamiento de tus datos
  • Solicitar la portabilidad de tus datos
  • Retirar tu consentimiento en cualquier momento

Tienes derecho a:

Para ejercer estos derechos, contáctanos en: privacy@tcgstore.com

6. Retención de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos, generalmente mientras tu cuenta esté activa o según lo requiera la ley (mínimo 6 años para datos fiscales).

7. Transferencias Internacionales

Tus datos pueden ser transferidos y procesados en servidores ubicados fuera de tu país de residencia. Garantizamos que estas transferencias cumplen con las leyes aplicables de protección de datos.

8. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a mayores de 16 años. No recopilamos intencionadamente información de menores sin consentimiento parental.

9. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Te notificaremos de cambios significativos por email o mediante un aviso destacado en el sitio.

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política, contáctanos en:

Email: privacy@tcgstore.com

Dirección: TCG Store, [Tu dirección], [Ciudad, País]

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